Informativa sulla Privacy della Tiziana Casano Editore

1. Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo sito, in modo autonomo o tramite terze parti, vi sono: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e spedizione, dati di pagamento, dati di utilizzo, cookie e dati di navigazione.

I dati possono essere conferiti volontariamente dall'utente (ad esempio, tramite moduli) o raccolti automaticamente durante l'uso del sito.

Il mancato conferimento di alcuni Dati Personali potrebbe impedire al sito di erogare i propri servizi.

2. Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell'utente vengono raccolti per le seguenti finalità:

• Fornitura di Servizi: per consentire al Titolare di erogare i servizi richiesti.
• Contattare l'Utente: per rispondere alle richieste di informazioni, preventivi, o altri scopi legittimi.
• Gestione Pagamenti: per elaborare i pagamenti effettuati dall'utente.
• Gestione degli ordini via Bonifico: per verificare l'avvenuto pagamento e procedere alla spedizione dei prodotti acquistati nel minor tempo possibile.
• Registrazione ed Autenticazione: per permettere all'utente di accedere a aree riservate del sito.
• Statistiche: per analizzare il traffico del sito e migliorare l’esperienza utente.
• Interazione con Social Network e Piattaforme Esterne: per favorire la condivisione di contenuti tramite social media.
• Ottimizzazione e Distribuzione del Traffico: per migliorare la performance del sito.
• Remarketing e Behavioral Targeting: per inviare pubblicità personalizzata.

Per maggiori dettagli su ciascuna finalità e sui dati utilizzati, si rimanda alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

3. Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali vengono trattati per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:

a) Contattare l'Utente

• Modulo di contatto: I dati raccolti (nome, email, telefono, messaggio) vengono inviati via email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per rispondere alle richieste.
• Newsletter (se presente): Con il consenso esplicito, l'email dell'utente potrà essere utilizzata per inviare comunicazioni promozionali e informative relative ai servizi editoriali.

b) Gestione Pagamenti

I dati necessari per il pagamento vengono trattati tramite i seguenti metodi:

• Stripe: Servizio di pagamento con carta di credito. I dati sono trattati secondo la Privacy Policy di Stripe.
• PayPal: Servizio di pagamento online. I dati sono trattati secondo la Privacy Policy di PayPal.

I dati di pagamento (come numero di carta, CVV) non transitano dai nostri server ma vengono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento.

• Bonifico Bancario: In caso di scelta di questo metodo, i dati bancari dell'utente saranno trattati per la verifica dell'accredito. L'invio facoltativo della ricevuta di pagamento via email (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) è finalizzato esclusivamente a velocizzare la procedura di spedizione del prodotto.

c) Registrazione ed Autenticazione

I dati forniti durante la registrazione (nome, cognome, email, password) vengono trattati al solo fine di fornire i servizi richiesti, come lo storico ordini o la wishlist.

d) Statistiche

Il sito utilizza Google Analytics 4 per analizzare il traffico:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): Il servizio raccoglie e analizza i dati di traffico, utilizzando l'anonimizzazione dell'IP. Per maggiori informazioni, si veda la Privacy Policy di Google.

e) Remarketing e Behavioral Targeting

Il sito utilizza Facebook Pixel per inviare pubblicità mirata sui social:

• Facebook Remarketing (Meta Platforms Ireland Ltd.): Dati trattati secondo la Privacy Policy di Meta.

f) Hosting e infrastruttura backend

Questi servizi hanno l'obiettivo di ospitare e far funzionare il Sito:

• Aruba (Aruba S.p.A.): Il sito è ospitato presso i datacenter di Aruba S.p.A. situati in Italia/UE. Dati raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Italia. Privacy Policy di Aruba.

4. Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali dell'utente solo se sussiste una delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: per l’erogazione dei servizi acquistati o richiesti (es. e-commerce).
• Consenso espresso: per finalità come l’iscrizione alla newsletter, l’utilizzo di cookie di profilazione o il trattamento di dati sensibili.
• Legittimo interesse: per finalità statistiche (es. Google Analytics), di sicurezza del sito e per la gestione di controversie.

5. Luogo del trattamento e trasferimento dei Dati fuori dall'UE

I Dati sono trattati presso le sedi del Titolare e in altri luoghi dove le parti coinvolte nel trattamento sono localizzate. Alcuni servizi di terze parti (es. Google, Meta, Stripe, PayPal) potrebbero comportare il trasferimento dei dati in paesi al di fuori dell'Unione Europea (es. Stati Uniti), in conformità con il GDPR, ad esempio attraverso l'adozione di Clausole Contrattuali Standard o il Data Privacy Framework UE-USA.

6. Periodo di conservazione dei Dati

I Dati sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

• Dati per finalità contrattuali: conservati per il tempo necessario a completare l'esecuzione del contratto e per 10 anni dalla conclusione, in adempimento a obblighi fiscali e legali.
• Dati bancari e contabili: Le ricevute di bonifico e i dati relativi alle transazioni bancarie saranno conservati per 10 anni, come richiesto dalle normative fiscali e civilistiche vigenti.
• Dati di contatto (senza contratto): conservati per il tempo necessario per evadere la richiesta o, in caso di consenso, per finalità di marketing fino alla revoca dello stesso.
• Cookie: conservati come specificato nella Cookie Policy.

7. Diritti dell'Utente

Gli utenti hanno il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i seguenti diritti:

• Revoca del consenso: diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Opposizione al trattamento: diritto di opporsi al trattamento per motivi legittimi.
• Accesso ai Dati: diritto di accedere ai propri dati personali.
• Rettifica dei Dati: diritto di correggere eventuali errori.
• Cancellazione dei Dati: diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali. L'utente può inoltre procedere alla cancellazione del proprio account in modo autonomo e immediato tramite le funzionalità messe a disposizione nell'area riservata del sito.
• Portabilità dei Dati: diritto di ricevere i propri dati in un formato leggibile e trasferirli a un altro titolare del trattamento.
• Reclamo: diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i diritti, gli utenti possono contattare il Titolare ai seguenti indirizzi:

• Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
• PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Le richieste saranno evase senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un mese dalla ricezione.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata.